Chính sách bảo hành & bảo trì
Quy định bảo hành sản phẩm máy hàn BOUYEAN, CET & NBONE
I. Những trường hợp phù hợp qui định bảo hành miễn phí.
- Thời gian bảo hành 12 tháng đối với máy hàn thương hiệu BOUYEAN, CET và NBONE.
- Thời gian bảo hành được tính khi đại lý bán cho người tiêu dùng.
- Bảo hành bằng phiếu bảo hành hoặc bảo hành điện tử do quy định của công ty.
- Chỉ bảo hành do lỗi kỹ thuật của nhà máy.
II. Những trường hợp không được bảo hành.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Hư hỏng không do lỗi sản xuất hoặc không do các linh kiện cấu thành sản phẩm tự hư hỏng
- Sản phẩm bị thay đổi tên, nhãn hiệu
- Hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt, sử dụng sai hướng dẫn của nhà sản xuất
- Hư hỏng sản phẩm phát sinh do việc dùng kết hợp với các phụ kiện, sản phẩm, phần mềm, thiết bị phụ thuộc, thiết bị ngoại vi khác không chính hãng
- Không bảo hành do lỗi con người như chập điện cháy nổ, rơi từ trên cao, do nước thấm vào máy, linh kiện máy đã bị sửa chữa.
- Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của công ty.
III. Hướng dẫn liên hệ bảo hành, sửa chữa
- Khi máy lỗi, đại lý hoặc nhà phân phối liên hệ với chăm sóc khách hàng hoặc kinh doanh vùng để được hướng dẫn xử lý nhanh nhất.
- Những sản phẩm được mua tại công ty nhưng đã quá thời hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện bảo hành miễn phí, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho quí khách.
- Khách hàng có thể mang trực tiếp sản phẩm bảo hành đến hãng theo địa chỉ dưới hoặc gửi qua đơn vị chuyển phát nhanh. Phí vận chuyển khách hàng chịu.
************************************
Xem thêm